Von Johanne Bernick, Tierärztin, und Ralph Rückert, Tierarzt
NUR eine Tierarzthelferin begrüßte Sie heute am Empfang mit einem Lächeln, obwohl wir uns schon den ganzen Tag durch einen übervollen Terminplan mit großzügig eingestreuten Notfällen gekämpft haben. NUR eine Tierarzthelferin schätzte mit einem Blick den Zustand Ihrer Katze ein, und als sie bemerkte, dass dieser Zustand kritisch war, brachte NUR eine Tierarzthelferin sie sofort nach hinten und schrie nach einer Tierärztin.
Nachdem die Tierärztin Ihre Katze untersucht hatte, war es NUR eine Tierarzthelferin, die einen Venenzugang legte und die Infusion startete. NUR eine Tierarzthelferin maß den Blutdruck Ihres Tieres, NUR eine Tierarzthelferin nahm eine Blutprobe und stellte sicher, dass diese so schnell wie möglich durch die hauseigenen Labormaschinen geschickt wurde. NUR eine Tierarzthelferin trug Ihren nicht gehfähigen Hund ins Röntgen und assistierte bei der Erstellung der Röntgenaufnahmen.
Als wir herausgefunden hatten, dass Ihr Kater operiert werden musste, war es NUR eine Tierarzthelferin, die die Narkose überwachte, das Narkoseprotokoll führte und während der ganzen Dauer des Eingriffes sicher stellte, dass sein Zustand stabil war. Als Ihr Hund aus dem OP kam, war es NUR eine Tierarzthelferin, die beim ihm saß und darauf achtete, dass er sich ohne Probleme von der Narkose erholte.
NUR eine Tierarzthelferin ermittelte jede Stunde die Vitalparameter Ihres stationär aufgenommenen Kaninchens und teilte alle relevanten Befunde der diensthabenden Tierärztin mit. Es war NUR eine Tierarzthelferin, die feststellte, dass Ihre Katze noch Schmerzen hatte und die Tierärztin dazu veranlasste, die Schmerzmedikation anzupassen. NUR eine Tierarzthelferin saß in ihren kurzen Pausen bei Ihrem Hund, gab ihm Zuwendung und Streicheleinheiten und versprach ihm, dass er bald wieder nach Hause dürfte. NUR eine Tierarzthelferin erzählte ihm, dass Sie ihn heute Abend abholen würden.
NUR eine Tierarzthelferin ging mit Ihrem Hund heute raus, damit er sich erleichtern konnte. NUR eine Tierarzthelferin beaufsichtigte und streichelte Ihre Katze beim Freilauf in den Praxisräumen, als wir bemerkten, dass sie sich nach vielen Stunden im Stationskäfig mal bewegen musste. Ihr Hund bekam heute jede Menge Flüssigkeit über Infusionen. Er war noch zu schwach, um seine Blase kontrollieren zu können. NUR eine Tierarzthelferin lagerte ihn um und wechselte seine Unterlage, damit er nicht in seinem Urin liegen musste. NUR eine Tierarzthelferin verabreichte ihm alle seine verordneten Medikamente.
Ihr Hund hatte Angst an diesem fremden Ort mit fremden Menschen, kotete sich ein und versuchte uns zu beißen. NUR eine Tierarzthelferin nahm sich die Zeit, ihn zu beruhigen und ihm irgendwie das Gefühl zu geben, dass wir ihm helfen und nicht weh tun wollten. Und NUR eine Tierarzthelferin machte sich dann an die Aufgabe, sein langes Fell so gut es ging wieder sauber zu bekommen.
NUR eine Tierarzthelferin machte das Sprechzimmer innerhalb von Minuten wieder einsatzfähig, nachdem Ihr kranker Hund überall blutigen Durchfall verteilt hatte. Nur eine Tierarzthelferin beseitigte – lange nach ihrem eigentlichen Feierabend – in Windeseile das durch die blutige Notoperation Ihrer Katze entstandene Chaos im OP.
Es tat uns so leid, Ihnen sagen zu müssen, dass Ihr Kater es nicht schaffen würde. NUR eine Tierarzthelferin wusste genau, wie weh Ihnen das tat, gab Ihnen Taschentücher und versuchte, Sie zu trösten.
Sie konnten nicht dabei sein, als wir Ihren Hund wegen einer plötzlichen Verschlechterung seines Zustands einschläfern mussten. NUR eine Tierarzthelferin umarmte ihn mit Tränen in den Augen und gab ihm das Gefühl, nicht allein zu sein, als er einschlief.
NUR eine Tierarzthelferin ging emotional völlig erschöpft nach Hause, weil wir trotz all der harten Arbeit heute gegen den Tod verloren hatten. Aber morgen wird NUR eine Tierarzthelferin wieder genau den gleichen Einsatz bringen, Tag um Tag, Jahr für Jahr.
Erinnern Sie sich an diese Zeilen, bevor Sie das nächste Mal sagen: NUR eine Tierarzthelferin!
Tiermedizinische Fachangestellte tragen eine enorme Verantwortung, verrichten eine sehr harte Arbeit und sind absolut unverzichtbarer Bestandteil der Versorgung Ihrer Tiere im Krankheitsfall. Sie sorgen für Ihre Tiere wie für die eigenen und leiden mit ihnen, wenn es ihnen nicht gut geht!
Ohne unsere TFA-Teams würde das ganze System Tiermedizin sofort in sich zusammenbrechen. Bringen Sie bitte unseren Mitarbeiter:innen den gleichen Respekt und die gleiche Höflichkeit entgegen wie uns Tierärzt:innen!
P.S.: Ehre, wem Ehre gebührt! Der erste Teil des Textes ist eine sehr freie Übersetzung (inklusive Anpassung an deutsche Verhältnisse) des Artikels „She is just a Vet Tech“ von Britney Greene, die als Veterinary Technician am Pet Emergency Hospital in Maryland arbeitet.
Bleiben Sie uns gewogen, bis bald, Ihre Johanne Bernick, Ihr Ralph Rückert
© Kleintierpraxis Ralph Rückert, Römerstraße 71, 89077 Ulm
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